Hemos creado la opción de Pago en Línea, donde usted podrá pagar de manera rápida, fácil y segura sus facturas, logrando con esto mayor rapidez en sus gestiones comerciales.

Es importante considerar:

  1. Que las facturas que usted podrá visualizar y/o pagar pueden no explicar la totalidad de la deuda con SAAM (no se muestran saldos, o documentos en cobranza judicial).
  2. Las facturas ya se encuentran rebajadas con sus respectivas Notas de Crédito (si es que existen) por lo que los montos corresponden a totales.

¿COMO ACCEDER AL PAGO EN LINEA?

  1. Si el cliente ya cuenta con acceso a Consultas Web, debe ir al paso 8.
    Si el cliente NO CUENTA CON ACCESO A CONSULTAS WEB, debe solicitar acceso mediante la creación de una cuenta temporal, seleccionando el link Crear Cuenta, que se encuentra bajo los campos de ingreso de usuario y contraseña.
  2. Al seleccionar el link “Crear Cuenta”, aparecerá la pantalla “Crear Nueva Cuenta” y los datos obligatorios a ingresar.
  3. Si los datos ingresados, son correctos aparecerá un mensaje.
    Si selecciona “SI”, se enviará la solicitud al email del usuario y aparecerá lo siguiente:
    Estimado Usuario: Se ha enviado la contraseña de ingreso al sistema de Pago en Línea a la siguiente casilla de correo electrónico: XXX@XXX.com
  4. Al acceder a la cuenta E-mail del usuario que solicitó la cuenta, se encontrará con los datos de la cuenta temporal con el usuario y password.
    Y podrá ingresar con esos datos al sitio al seleccionar el botón “Ingresar”
  5. Luego de ingresar con el usuario y contraseña enviados al email.
  6. El usuario debe ingresar la contraseña que recibió vía email y una nueva contraseña con la confIrmación de la misma (al ingresar los datos solicitados y seleccionar el botón “Cambiar Contraseña”, se actualizará la información automáticamente).
  7. Si el usuario accede a su cuenta de correo, encontrará el siguiente mensaje : “Estimado usuario, recientemente se realizó un cambio en la contraseña de su cuenta. Este es un aviso del sistema administrador de Pago en Línea”.
  8. Una vez que cuente con la contraseña definitiva debe seleccionar opción PAGO EN LÍNEA, ingresar sus datos, donde se desplegará un menu.
    Aquí, debe ir a : Generar nueva Solicitud – Area Finanzas – Agregar – Aceptar y Continuar.
    Se genera un número de solicitud.
  9. Al aprobarse su solicitud, podrá ingresar nuevamente desplegándose un menu.
    Debe hacer click en siguiente orden : Consultas Web – Finanzas – Pago en Línea – Buscar.
  10. Al seleccionar botón “Buscar” mostrará los documentos a cancelar.

Para más información contáctese directamente con nuestras ejecutivas de servicio
al cliente al número 600 600 7226, mediante nuestro formulario en el sitio web
o a través de nuestro correo servicioalcliente@saamsa.com

*Only in Spanish