El retail se caracteriza por ser una industria muy dinámica, con consumidores cada vez más exigentes y que maneja múltiples categorías de productos provenientes de diversas partes del mundo. Los canales de venta incluyen Supermercado, Tiendas de Departamento, Hogar & Construcción y la tendencia es potenciar la relación con los consumidores a través del canal E-Commerce. El desafío actual de la industria es convertirse en una plataforma multicanal (omni channel) que permita a los clientes acceder a los productos y servicios por múltiples vías.
Bajo este contexto las compañías de retail y consumo masivo requieren de partners logísticos que sean capaces de brindarles un servicio flexible, rápido, preciso y que cuente con la capacidad y cobertura geográfica que su negocio exige.
Principales servicios prestados
SAAM es un operador logístico integral y especializado en retail y consumo masivo que ofrece los siguientes servicios:
- Logística de entrada: Almacén Extraportuario, transporte terrestre de contenedores, desconsolidación de contenedores
- Warehousing: Recepción de mercaderías, almacenaje, preparación y despacho de pedidos, control de stock.
- Servicios de valor agregado: Etiquetado, fraccionado, armado de packs promocionales (termoformado), etc.
- Transporte y distribución a nivel nacional
- Servicios inhouse: Servicios logísticos dentro de las bodegas de los clientes
Servicios complementarios
SAAM asesora a sus clientes en el desarrollo de soluciones logísticas requeridas por su negocio, para lo cual contamos con un equipo de profesionales especializados en logística de importadores de retail y consumo masivo quienes se encargan de levantamiento de las necesidades, diseño del servicio e implementación del proyecto.
Valor agregado de nuestras soluciones
- Servicio a la medida: Diseñamos e implementamos servicios en base a los requerimientos específicos de cada negocio.
- Logística integral: Nuestros servicios cubren gran parte de la cadena de suministro, lo cual permite simplificar la operación y lograr economías de escala.
- Flexibilidad: Ofrecemos capacidad de almacenaje y transporte variables de modo de adaptarse a los peaks y estacionalidades del negocio.
- Cobertura geográfica: Brindamos servicios en las principales regiones del país de modo de dar soporte operativo a cadenas con presencia a nivel nacional.
- Servicio al Cliente: Nuestros clientes son atendidos por KAM especializado en la industria y por un equipo de Customers Services responsables de la operación del día a día.
- Mejora continua: Monitoreamos la operación mediante KPIs e implementamos iniciativas para incrementar la productividad y el nivel de servicio.
Nuestra especialización se extiende a empresas de consumo masivo de diversas categorías de productos, entre las cuales destacan:
- Vestuario y calzado.
- Hi-Tech.
- Cuidado personal
- Limpieza y aseo
- Productos Non Food en general
Servicios prestados
- Almacén extraportuario.
- Transporte terrestre de contenedores.
- Cross docking.
- Desconsolidación/Consolidación.
- Clasificación de carga.
- Almacenaje a piso.
- Almacenaje en racks y estanterías.
- Administración y control a nivel SKU.
- Etiquetado.
- Kitting.
- Armado de packs.
- Ensacado.
- Picking y despachos de pallets.
- Picking y despachos de cajas y unidades.
- Transporte de distribución a nivel nacional.
- Confirmación de entregas.
- Retiro de devoluciones/rechazos.
- Transporte de reversa.
- Clasificación/recepción de devoluciones.